プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

SBIネオメディアホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定める情報を意味するものとします。具体的には、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

・ 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報
・ 閲覧履歴、購買履歴、興味関心、位置情報、Cookie情報、IPアドレス、広告識別子（IDFA、AAID等）、サービス利用履歴、コンテンツ視聴履歴、アンケート回答、SNSアカウント情報等、特定の個人に関連付けられる情報
・ 顔画像、指紋、声紋等の個人識別符号
・ その他、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる情報

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

・ お客様ご本人からのご提供（ウェブサイト、各種フォーム、アンケート、キャンペーン応募、イベント参加等）
・ 当社サービスのご利用に伴う自動収集（IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、位置情報、広告識別子、利用時間、操作履歴、コンテンツ視聴履歴等）
・ 第三者からの適法な取得（広告配信事業者、データ分析事業者、提携事業者、グループ会社、公開情報等）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ 当社の事業目的（末尾に記載）の範囲内における各種サービス（投資事業、M&A、コンサルティング、金融商品取引業、不動産事業、メディア事業、コンテンツ事業、広告・広報・PR事業、イベント企画運営、EC事業、データ分析事業、AI関連事業、Web3関連事業、地域活性化事業等）の提供、運営、維持、改善のため
・ お客様への広告配信、広告表示、ターゲティング広告の実施、広告効果測定、分析、レポーティングのため
・ お客様の属性情報、行動履歴、興味関心等の分析に基づく、より適切でパーソナライズされた情報提供、コンテンツ提供、サービス提案、広告表示のため
・ お客様への情報提供（商品・サービス、イベント、セミナー、キャンペーン、地域情報、金融情報等）のため
・ お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望等への対応、本人確認、認証のため
・ 料金請求、決済、契約管理のため
・ 不正行為、不正アクセスの防止、セキュリティ対策のため
・ 統計分析、マーケティング分析、サービス開発、事業戦略策定のため（個人を特定できない形式に加工した場合を含む）
・ 採用活動、株主管理のため
・ グループ会社との連携によるシナジー効果の創出、グループ全体の企業価値向上のため
・ その他、上記に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・ ご本人の同意がある場合
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・ 広告配信、広告効果測定、データ分析、コンテンツ配信、地域活性化等の目的で、個人を特定できない形式に加工した情報を提供する場合
・ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
・ グループ会社との間で、利用目的の達成に必要な範囲内において共同利用する場合（共同利用する個人情報の項目、利用目的、管理責任者は別途公表します）

第5条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先には、広告配信事業者、データ分析事業者、サーバー事業者、コンテンツ配信事業者、イベント運営会社、ECプラットフォーム事業者、決済代行事業者、印刷会社、発送代行業者、業務委託先、地域連携先等が含まれます。委託先については、適切な管理体制を構築している事業者を選定し、個人情報の安全管理に関する契約を締結するなど、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（個人情報の管理）

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するために、以下の安全管理措置を講じます。

・ 組織的安全管理措置: 個人情報保護に関する責任者の設置、従業員の役割・責任の明確化、法令等に基づく規程の整備、定期的な内部監査の実施等
・ 人的安全管理措置: 従業員に対する個人情報保護に関する定期的な研修の実施、秘密保持に関する誓約書の徴収等
・ 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域の入退室管理、機器・媒体等の盗難・紛失防止措置、復元不可能な形での廃棄等
・ 技術的安全管理措置: アクセス制御、不正アクセス検知システムの導入、暗号化等の技術的対策の実施、広告識別子の匿名化・難読化等の措置、ログの適切な記録・管理等

第7条（個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。特に、ターゲティング広告の配信停止や、Cookie等の利用に関する同意の撤回をご希望される場合は、後記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

第8条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）

当社ウェブサイト、各種サービス、コンテンツ、広告配信等においては、お客様の利便性向上、アクセス状況の分析、お客様の興味関心に合わせた広告配信、コンテンツの最適化、サービス改善、不正アクセス防止等の目的で、Cookie、Webビーコン、広告識別子（IDFA、AAID等）、類似技術、SDK等を利用することがあります。

・ Cookieについて: お客様は、ご自身のブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieの受け取りを拒否した場合、当社ウェブサイトおよび一部サービスが正常に機能しない可能性があります。
・ 広告識別子について: お客様は、ご自身の端末の設定により、広告識別子の利用を制限することができます。設定方法については、各OSの提供元にご確認ください。
・ 第三者Cookie、広告識別子の利用について: 当社は、広告配信事業者、データ分析事業者、コンテンツプロバイダー等の第三者と提携し、第三者のCookieや広告識別子を利用して広告配信、効果測定、データ分析、コンテンツ提供等を行う場合があります。これらの第三者によって取得された情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。各提携先のプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイト等をご確認ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、技術の進展、事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によりお客様に周知いたします。変更後の本ポリシーの効力は、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望、および開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

SBIネオメディアホールディングス株式会社 管理本部
住所：東京都港区六本木1丁目6-1
電子メールアドレス：sbineomedia.info@sbigroup.co.jp

附則

本ポリシーは、2025年5月19日より施行いたします。

（当社の事業目的）

（1）有価証券等の保有、管理、運用および取得等の投資事業
（2）企業の営業譲渡、資産売買、資本参加、業務提携および合併に関する調査、企画ならびにそれらの斡旋、仲介
（3）経営一般および株式上場に関するコンサルティング
（4）金銭の貸付ならびに信用保証および債権買取を含めた信用供与とその斡旋ならびに仲介
（5）金銭債権の売買およびその媒介、取次ぎまたは代理
（6）会社、個人経営の帳簿の記帳および決算に関する事務ならびに経営、経理に関する診断および指導
（7）金融商品取引法に基づく投資助言・代理業
（8）金融商品取引法に基づく金融商品仲介業
（9）不動産の売買、交換、賃貸借およびその仲介ならびに所有、管理および利用
（10）メディア事業の企画、開発、運営およびコンサルティング
（11）インターネット、モバイル、その他通信ネットワークを利用した情報提供サービスおよびコンテンツ配信サービス
（12）テレビ、ラジオ、雑誌、新聞またはインターネット等、各種メディアにおける広告、広報、パブリックリレーションズ、マーケティング、セールスプロモーション等に関する企画、立案、制作および販売ならびにそれらの代理業務
（13）イベント、セミナー、講演会等の企画、制作、運営、誘致、設営、興行、放映、権利販売
（14）出版、映像、音楽、音声、ゲーム、アニメーション、写真、演劇等のコンテンツおよびその記録媒体、再生機器等の企画、制作、販売、配信、製造、複製およびそれらの権利の管理、利用、許諾
（15）新聞、書籍、その他の印刷物の企画、制作、編集、製版、印刷、製本、加工および販売ならびにそれらの代理業務
（16）情報通信および情報処理に係る機器、システム、メディア、装置、技術、ソフトウェア、データベース、プログラム等ならびにそれらを利用または応用した商品およびサービスの企画、設計、研究、開発、販売、リース、運用、保守
（17）知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、育成者権等）の取得、管理、利用および許諾
（18）クリエイター、インフルエンサー、技術者、アーティスト、タレント等の育成、支援ならびにマッチングプラットフォームの構築、運営および管理
（19）タレント、アーティスト、モデル、俳優、声優、クリエイター等の発掘、育成、マネジメントおよびプロモーション
（20）インターネット等を利用した通信販売
（21）各種商品の企画、製造、販売、輸出入、売買、提供、賃貸、取次および斡旋等に関する業務
（22）ECサイト、その他オンラインプラットフォームの企画、開発、運営および管理
（23）デジタルコンテンツ、グッズ、その他商品の企画、制作、販売および管理
（24）商品の保管、梱包、発送およびそれらの代行業務
（25）タレント等の肖像権、パブリシティ権の管理および利用
（26）タレント等のファンクラブ運営、グッズ販売および管理
（27）タレント等の出演交渉、契約締結および管理
（28）データ分析技術、AI（人工知能）技術等を活用したメディア・コンテンツの最適化、パーソナライズ化および新たなビジネスモデルの創出事業
（29）各種情報の収集、分析、加工、提供および販売に関する事業
（30）データ分析技術またはAI（人工知能）技術を活用したサービスの企画、提案、提供および販売
（31）メタバース、XR（AR、VR等）に関するプラットフォーム、コンテンツの企画、開発、運営およびこれらの技術を活用したサービスの提供
（32）ブロックチェーン技術、NFT（非代替性トークン）等Web3関連技術を活用したサービス、コンテンツの企画、開発、運営および販売
（33）パーソナルデータ（法令に定める手続きを経た範囲）等のデータ利活用に関する事業
（34）情報インフラの地域間格差の解消およびデジタルデバイド解消に資する事業
（35）地方自治体、地域金融機関、地域企業、教育機関、研究機関等との連携による地域課題の解決に向けた取り組みおよび地域経済の活性化に資する事業ならびに地域文化および伝統の継承、新たな地域産業の創出事業
（36）地方自治体、地域金融機関、地域企業、教育機関、研究機関等との連携による地域メディア・コンテンツの共同開発、地域情報の発信、地域産品の販売支援ならびに地域住民への金融および生活等の各種情報提供
（37）メディア・コンテンツ関連事業、地域活性化に資する事業ならびに地方金融機関との連携を強化する事業への投資事業および投資顧問業
（38）メディア・コンテンツ関連企業、地域金融機関、地方企業との連携支援およびグループシナジーの創出による企業の合併、買収、提携等の戦略的提携に関するコンサルティング
（39）グループ会社との連携によるシナジー効果の創出およびグループ全体の企業価値向上に資する事業
（40）放送法による基幹放送事業および一般放送事業
（41）前各号の事業に関するコンサルティング業
（42）子会社および関連会社等に対する経営指導、コンサルティング業務もしくはアドバイザリー業務の提供
（43）次の業務を営む会社（外国会社を含む。）、その他の事業体の株式を所有することにより当該会社の事業活動を支配および管理すること
① 第1号乃至前号と同一の事業
② 上記に附帯または関連する一切の事業
（44）前各号に附帯または関連する一切の事業

WEBサイト 利用規約

1.免責事項
（1）本サイト（本サイトに含まれるリンクを通じて移動可能なサイト及び本サイトに記載されたドメイン名により表示されるサイトを含む。下記第3項を除き、以下同じ。）の閲覧又は利用は、本サイトを閲覧又は利用する方（以下「利用者」といいます。）の責任において行って頂きます。
（2）SBIネオメディアホールディングス株式会社は、本サイトが保有するサービス、コンテンツ、データ及び情報（以下「情報等」といいます。）の内容（真偽、正確性、合法性、有効性、道徳性、適時性、完全性、権利者からの利用許諾の有無、第三者の権利を侵害していないことを含む。）、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については、保証するものではございません。
また、SBIネオメディアホールディングス株式会社は、本サイトの閲覧又は利用により生じた損害、並びに本サイトに含まれる情報等及び情報等に存在する遅滞、欠陥又は不作為から生じた損害について、責任を負いかねます。
（3）本サイト又は本サイトの情報等に起因して行われ又は締結された利用者の行為又は利用者間の業務提携契約その他の契約の内容及びこれらに関するトラブルについて、SBIネオメディアホールディングス株式会社は、責任を負うものではございません。
2.禁止事項
（1）利用者が、本サイト又は本サイトの情報等について、その全部又は一部を問わず、営利目的・商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、アップロード、ダウンロード、送信、販売、再販売など形態の如何を問わない。以下同じ）することは禁止します。
（2）ID及びパスワードを付与された利用者（以下「会員」といいます。）が、会員向けサイトを通じて取得した情報等を会員以外の第三者に開示し、又は同サイトの目的以外に利用することは禁止します。
3.権利の帰属
（1）本サイト（本サイトに含まれるリンクを通じて移動可能なサイト及び本サイトに記載されたドメイン名により表示されるサイトを除く、SBIネオメディアホールディングス株式会社によって運営されるサイトをいいます。本項において、以下同じ。）又は本サイトの情報等及び著作権（第三者に帰属するものを除く。）はSBIネオメディアホールディングス株式会社に帰属します。

4.当サイトに情報を掲載等する場合の注意事項
（1）利用者が当サイトに掲載、開示又は提供（以下「掲載等」といいます。）する情報等に関する責任は当該利用者が負うものとし、SBIネオメディアホールディングス株式会社は一切責任を負いません。
[1] 法令に違反する事項
[2] 他人の権利（知的財産権を含む。）、名誉、プライバシー、信用、その他の利益を侵害する事項
[3] 他人に対する脅迫、いやがらせ、中傷に該当する事項
[4] 猥褻・猥雑なもの、品性を欠くもの、倫理的観点等から問題のある事項
[5] 事実に反する事項
[6] その他SBIホールディングス株式会社が不適切と判断する事項
（2）SBIネオメディアホールディングス株式会社は、利用者が掲載等を希望する情報等について事前確認をすることがあります。確認の結果、SBIネオメディアホールディングス株式会社が前項の事項のいずれかを含むと判断した場合、当該情報等は掲載等されず、掲載等された情報等は削除又は変更されることがあります。また、かかる場合において、SBIネオメディアホールディングス株式会社が必要と判断した場合には、利用者の当サイトの利用を中止若しくは制限し、又は当該利用者のID、パスワードを削除することがあります。
（3）法律手続上必要である場合、第三者からのクレームに対応する必要がある場合、その他SBIネオメディアホールディングス株式会社が必要であると判断した場合、SBIネオメディアホールディングス株式会社は、掲載等され又は掲載等の申込みがされた情報等を保存し又は第三者に開示することができるものとします。
（4）利用者が当サイトへの掲載等を申し込んだ場合、当該利用者は、SBIネオメディアホールディングス株式会社に対して、当該情報等を利用する権利を許諾したものとみなし、また、当該情報等に関する著作者人格権を行使しないものとします。
5.利用規約の範囲・変更
（1）この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当サイトのすべての利用者に適用されるものとし、利用者は、本規約を誠実に遵守するものとします。
（2） SBIネオメディアホールディングス株式会社が別途当サイトにおける掲示又はその他の方法により規定する個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
（3）本規約は、必要に応じて変更されることがあります。本規約の変更は、SBIネオメディアホールディングス株式会社が、変更後の規約を当サイトに掲示した時に有効となるものとします。


配信メール利用規約

1.免責事項
（1）本メール（本メールに記載されたドメイン名により表示されるサイトを含む。下記第3項を除き、以下同じ。）の利用は、本メールを利用する方（以下「利用者」といいます。）の責任において行って頂きます。
（2）SBIネオメディアホールディングス株式会社は、本メールが保有するコンテンツ、データ及び情報（以下「情報等」といいます。）の内容（真偽、正確性、合法性、有効性、道徳性、適時性、完全性、権利者からの利用許諾の有無、第三者の権利を侵害していないことを含む。）、提供の状態、使用の状態については、保証するものではございません。
また、SBIネオメディアホールディングス株式会社は、本メールの利用により生じた損害、並びに本メールに含まれる情報等及び情報等に存在する遅滞、欠陥又は不作為から生じた損害について、責任を負いかねます。
（3）本メール又は本メールの情報等に起因して行われ又は締結された利用者の行為又は利用者間の業務提携契約その他の契約の内容及びこれらに関するトラブルについて、SBIネオメディアホールディングス株式会社は、責任を負うものではございません。
2.禁止事項
（1）利用者が、本メール又は本メールの情報等について、その全部又は一部を問わず、営利目的・商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、アップロード、ダウンロード、送信、販売、再販売など形態の如何を問わない。）することは禁止します。

3.権利の帰属
（1）本メール（本メールに記載されたドメイン名により表示されるサイトを除く。本項において、以下同じ。）又は本メールの情報等及び著作権（第三者に帰属するものを除く。）はSBIネオメディアホールディングス株式会社に帰属します。

4.利用規約の範囲・変更
（1）この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当サイトのすべての利用者に適用されるものとし、利用者は、本規約を誠実に遵守するものとします。
（2）SBIネオメディアホールディングス株式会社が別途当サイトにおける掲示又はその他の方法により規定する個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
（3）本規約は、必要に応じて変更されることがあります。本規約の変更は、SBIネオメディアホールディングス株式会社が、変更後の規約を当サイトに掲示した時に有効となるものとします。

SBIネオメディアホールディングスは、SBIグループの「正しい倫理的価値観を持つ」「社会的責任を全うする」という経営理念に基づき、社会から信頼される企業であり続けるため、法令遵守はもとより、高い倫理観と責任感をもって企業活動を遂行します。

メディア事業を担う企業として、公共性と社会への影響力を常に自覚し、公正かつ誠実に事業を運営することで、社会の健全な発展に貢献します。

 1. 法令・社会規範の厳格な遵守
（1） 私たちは、事業活動を行う全ての国・地域における法令、規則、社内規程、および社会規範を厳格に遵守します。
（2） 特に、情報発信に関わる著作権、個人情報保護、広告規制、電気通信事業法、放送法など、メディア事業に特有の法令やガイドラインの遵守を徹底します。
（3）公正かつ自由な競争を尊重し、独占禁止法等の関連法規を遵守します。

2. 公正で透明な情報発信
（1）私たちは、真実に基づき、客観的かつ公平な情報発信に努めます。
（2）特定の個人、団体、企業、思想に対する不当な誹謗中傷、差別、誤解を招く表現を排除し、公共の利益に資する情報提供を行います。
（3）広告と記事の区別を明確にし、読者・視聴者・ユーザーに対して誤解を与えることのないよう、透明性を確保します。

3. お客様・利用者の信頼確保と保護
（1）私たちは、お客様や利用者（読者、視聴者、ユーザー等）の利益を最優先し、顧客中心主義を徹底します。
（2）提供するコンテンツやサービスの安全性・品質を確保し、常に改善に努めます。
（3）お客様や利用者から寄せられるご意見、ご要望、苦情に対しては、誠実かつ迅速に対応し、信頼関係の構築に努めます。
（4）お客様や利用者の個人情報および機密情報の適切な管理・保護を徹底し、不正利用や漏洩を防止します。

4. 反社会的勢力との関係遮断
（1）私たちは、市民社会の秩序や安全を脅かす反社会的勢力とは、一切の関係を持たず、毅然として対応します。

5. 健全な企業風土の醸成
（1）私たちは、従業員一人ひとりの人権を尊重し、多様性を認め、ハラスメントのない健全で働きやすい職場環境を整備します。
（2）コンプライアンスに関する教育・研修を継続的に実施し、従業員一人ひとりのコンプライアンス意識の向上を図ります。
（3）社内通報制度を整備し、コンプライアンスに関する懸念や違反行為について、従業員が安心して報告できる体制を構築します。通報者の保護を徹底し、不利益な取り扱いを一切行いません。

 6. 環境・社会への貢献
（1）私たちは、良き企業市民として、環境問題への配慮や地域社会への貢献など、持続可能な社会の実現に積極的に貢献します。

7. トップマネジメントの役割
（1）経営トップは、本基本方針の実現が自らの最も重要な責任であると認識し、率先してコンプライアンスを徹底します。
（2）コンプライアンス体制の構築と適切な運用を主導し、万が一コンプライアンス違反が発生した場合には、自らが問題解決にあたり、原因究明と再発防止に努め、厳正に対処します。

この方針は、SBIネオメディアホールディングスの役職員一人ひとりが日々の業務において判断の拠り所とすべき基本原則を定めたものです。私たちは、常にこの方針に立ち返り、社会的責任を果たしていきます。

1. 目的
この方針は、グループ内取引等を行うにあたっての基本的な事項を定めたものであり、SBIネオメディアグループ各社の業務の健全性及び適切性を確保することを目的とする。

2. 定義
この方針に使用する用語の定義は次のとおりとする。
（1）「SBIネオメディアグループ」とは、当社及びグループ会社の総称をいう。
（2）「グループ会社」とは、当社を連結財務諸表作成会社とした場合において連結対象又は持分法適用対象となる会社をいう。
（3）「グループ内取引等」とは、SBIネオメディアグループ会社の複数の会社が相互に取引を行うこと等をいう。

3. 基本姿勢
（1）グループ内取引等は、法令等に則って行うとともに、グループ内取引等により利用者保護・顧客利便を阻害することのないよう、また当事者となる会社の少数株主の利益を損ねることのないよう適切な対応を行い、取引の適切性を確保する。
（2）当事者となる会社の財務の健全性に重大な影響を及ぼす可能性のあるグループ内取引等については、適切な措置を講ずることにより、当該健全性を確保する。

4. 態勢整備
（1）SBIネオメディアグループ各社は、この方針に従ってグループ内取引等を実施するために、適切な管理態勢を構築する。
（2）当社は、グループ会社の経営に重大な影響を与える可能性のあるグループ内取引等が行われる場合には、事前にその適切性・適法性について協議する態勢を整備する。ただし、グループ会社が上場会社の場合は、その経営の自主性及び独立性を最大限尊重するものとする。
（3）当社は、グループ会社の行うグループ内取引等について、この方針に沿った対応となっているかを検証し、必要に応じて措置を講ずるように要請する。

反社会的勢力に対する基本方針

当社は、社会の秩序や安全を確保するため、下記の通り「反社会的勢力に対する基本方針」を定め、この方針に従った対応を徹底します。

1. 反社会的勢力とは、取引を含めた一切の関係を遮断します。
2. 反社会的勢力による不当要求に対し、組織全体として対応するとともに、対応する役職員の安全確保に努めます。
3. 反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から、警察、弁護士等の外部専門機関との連携体制強化を図ります。
4. 反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。
5. いかなる理由があっても、事案を隠ぺいするための反社会的勢力との裏取引は、絶対に行いません。
6. 反社会的勢力に対する資金提供は、絶対に行いません。

マネー・ローンダリング及びテロ資金供与防止のための基本方針

SBIネオメディアグループ（以下「当社グループ」という。）は、「正しい倫理的価値観を持つ」「社会的責任を全うする」を経営理念に掲げ、社会の一構成要素としてさまざまなステークホルダー（利害関係者）の要請に応えつつ、社会の維持・発展に貢献していくことを基本使命であると考えております。

近年、マネー・ローンダリングやテロ資金供与（以下「マネロン・テロ資金供与」という。）の防止については、国際的な規制強化が進められておりますが、当社グループにおいても、かかる問題を経営上の最重要課題の一つと位置づけております。

そこで当社は、以下のとおり当社グループ共通の基本方針を制定し、本基本方針に基づいた態勢の整備・維持・改善に努めてまいります。また、当社グループ各社にそれぞれの業種に応じて定める基本方針に基づいた態勢を整備させるとともに、定期的なモニタリングを通じ、継続的な態勢の改善に努めさせ、改善が必要な場合はその対応を促す等グループ全体としてマネロン・テロ資金供与の防止に取り組んでまいります。

1．マネロン・テロ資金供与防止態勢の整備
当社グループは、提供する商品・サービスがマネロン・テロ資金供与に利用されることを防止するため、態勢の整備と維持に努めます。

2．経営の関与
当社グループの経営陣は、マネロン・テロ資金供与対策を経営戦略面における重要な課題と位置づけ、この問題に主体的かつ積極的に取り組みます。

3．マネロン・テロ資金供与に係るリスクの特定、評価、低減
当社グループは、リスクベース・アプローチに基づき、提供する商品・サービスや、取引形態、取引に係る国・地域、顧客の属性等のリスクを検証し、マネロン・テロ資金供与リスクを特定するとともに、特定されたリスクの当社グループへの影響度の評価を行い、その結果に基づき、リスクを低減させる適切な措置を講じます。

4．顧客デュー・デリジェンス
当社グループは、関係法令等に基づいた本人確認等の手続きを実施し、顧客受入可否の判定や適切な顧客管理を行うことで、制裁対象者や反社会的勢力を含む不適切な顧客との取引関係の排除に努めます。

5．疑わしい取引のモニタリングと届出
当社グループは、疑わしい取引を検知するために適切な取引モニタリングを実施します。疑わしい取引を検知したときは、関係監督機関への届出を行います。

6．書類・記録等の保存
当社グループは、マネロン・テロ資金供与対策に関する書類・記録等を関係法令等に基づき適切に保存します。

7．ITシステムの活用とデータ管理
当社グループは、マネロン・テロ資金供与対策の高度化や効率化の観点から、ITシステムやFintechの活用に取り組むとともに、適切なデータ管理に努めます。

8．継続的な改善
当社グループは、マネロン・テロ資金供与対策のための態勢について、定期的に検証および内部監査を行い、継続的な態勢の改善に努めます。また、将来にわたり当社グループがマネロン・テロ資金供与に利用されることのないよう、フォワード・ルッキングに管理態勢の強化を図ります。

9．役職員の研修
当社グループは、マネロン・テロ資金供与対策に関わる部署の役職員がその役割に応じた専門性・適合性等を有するよう、研修等を通じて知識・理解を深めることに努めます。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

SBIネオメディアグループ（以下「当社グループ」という。）は、創業以来、「顧客中心主義」を徹底し、お客様の立場に立ったサービスを提供してまいりました。
このことは当社グループの役職員等一人一人がお客様のご要望等の声に真摯に向き合い、寄り添ってきた成果と考えております。

しかし、近年ごくわずかでありますが、お客様のご要望等の声を超えて、当社グループの役職員等に対する暴言や過剰な要求など不適切と見受けられるもの（以下「カスタマーハラスメント」とし、その定義は後述のとおりとします。）が散見されております。
このようなカスタマーハラスメントは役職員等の人権や就業環境を脅かし、ひいては「顧客中心主義」の貫徹に障害になるものと考えております。

当社グループでは、お客様との良好な関係を保ち、カスタマーハラスメントから役職員等を守ることで真の顧客中心主義に資するサービスの提供が可能になるものと理解し、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」（以下「本方針」という。）に従って行動するものとします。

1. カスタマーハラスメントの定義
当社グループは、厚生労働省発表の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に従い、カスタマーハラスメントを次のとおり定義します。

カスタマーハラスメントとは、「お客様からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、当社グループの役職員等の就業環境が害されるもの」をいうものとします。

※「お客様」は、現に当社グループのサービスを利用するお客様に限られず、今後当社グループのサービスを利用する可能性のあるお客様を含みます。
※「役職員等」は、当社グループの役職員に限られず、有償・無償を問わず当社の業務を行う全ての者を指すものとします。

2. カスタマーハラスメントの認定
当社グループは、前記定義に従い、当社グループの判断において、カスタマーハラスメントを認定するものとします。
なお、カスタマーハラスメントに該当するものと想定される例は次のとおりです。

・暴力的な行為（暴行、器物損壊など）
・精神攻撃にあたる言動（脅迫、侮辱、名誉棄損など）
・不適切で受忍限度を超える言動（性的発言、差別的発言、威圧的な大声による言動など）
・不合理な要求行為（土下座の強要、内規違反行為の要求など）
・営業妨害となる行為（執拗な応対を求めること、退去の求めにかかわらず居座ることなど）
・SNSやインターネット上での誹謗中傷、個人情報等の投稿（写真や音声、映像の公開も含む。）
・正当な理由のない要求行為（何の根拠に基づかない要求、社会通念上著しく過剰な要求など）

※上記は一例であり、これらの行為に限られるものではありません。

3. カスタマーハラスメントに対する対応
当社グループは、お客様の行為がカスタマーハラスメントに該当すると認定した場合、役職員等を守るため、以下の措置を検討し、しかるべき対応をとるものとします。

・サポート対応などの打ち切り
・当社グループによるサービス提供等の停止
・民事上の法的措置
・刑事告訴

4. 当社グループの取り組み
当社グループでは、カスタマーハラスメントに対する組織的対応として、以下の取り組みを実施します。

・当社グループ各社における本方針の徹底
・役職員等に対する本方針の周知
・カスタマーハラスメントの対応方法、手順の策定
・カスタマーハラスメント発生時の社内相談窓口の設置
・カスタマーハラスメントにあった役職員等へのフォロー体制の整備

SBIネオメディアグループ（以下「当社グループ」という。）は、第三者が運営するソーシャルメディアの公式アカウントを保持し、本ガイドラインに沿って、会社情報等を発信する場として、また、お客様、当社が運営するeSportsチーム（以下「チーム」といいます）のスポンサー様をはじめとするステークホルダーの皆さまとの良好なコミュニケーションを構築する場として運用いたします。

当社が公式に運営するソーシャルメディアアカウント（以下「公式アカウント」といいます）

X： @SBI_eSports (順次追加予定)

また、チームに所属するプロフェッショナルeSports選手（以下「選手」といいます）のソーシャルメディアの個人アカウントについても、個人の主体性は最大限尊重しつつ、同様の運用をお願いしております。

1. ソーシャルメディア参加に際し、当社が遵守すること
当社は、ソーシャルメディアが、インターネット環境内であるため不特定多数の利用者がアクセス可能であること、一度公開された情報は管理上削除してもインターネット上から完全に削除することはできないことを理解、認識した上で、以下の事項を遵守し、責任のある情報発信に努めます。

(1) 公式アカウントを通じて、お客様に当社の有益な情報を発信できるよう努めます。
(2) 公式アカウントで公開する情報は、誤った情報、誤解を招く表現を行わないよう、発信方法には十分な配慮を行います。
(3) チーム・選手・お客様・ステークホルダー・その他第三者に対する誹謗中傷行為と受け取られる言動や、不利益・損害等を与える言動、その危険性が予見できる言動は行いません。
(4) 第三者の知的財産権、肖像権等の権利を尊重し、名誉を棄損しないよう配慮いたします。
(5) 法令や公序良俗に反する行為を促進するような言動は行いません。
(6) 各ソーシャルメディアで定められている規定を順守し、投稿いたします。
(7) 公式アカウントのみならず、選手が開設・運用する個人アカウントについても、上記ガイドラインに反する不適切な投稿が見受けられた場合には、健全な運用がされるよう指導いたします。
2. 健全なコミュニティ運営を目的とした、ソーシャルメディア上でのお客様の行為・投稿に関する禁止事項
近年、SNSにおける過度な誹謗中傷等が社会問題化していることなどを踏まえ、下記のいずれかに該当する場合、該当の投稿の通報等行わせていただく場合がございます。

また、投稿内容に法的な責任が発生すると判断した場合、投稿者の調査及び特定、警察への届け出等の措置を行う場合がございます。

(1) 当社及び選手、社員、参加ユーザー、その他第三者に対する誹謗中傷行為と受け取られる行為、不利益・損害等を与える行為、その危険性が予見できる行為・投稿
(2) 当社及び選手、社員、参加ユーザー、その他第三者の知的財産権、肖像権等の権利、名誉棄損と思われる行為・投稿
(3) 当社及び選手、社員、参加ユーザー、その他第三者の個人情報を特定、開示、漏えいするプライバシー侵害行為・投稿
(4) 当社が保有する画像・動画・音源などのコンテンツの無断複製・転載
(5) 虚偽の情報の流布や他サイトへの誘導、または第三者に誤解を生じさせる行為・投稿
(6) わいせつな内容、表現、及び犯罪行為の予告、及びそれを誘発させる行為・投稿
(7) 政治活動、選挙活動、宗教活動、及び勧誘、またはこれに類似する行為・投稿
(8) 有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為・投稿
(9) 健全な交流を妨害する行為・投稿
(10) 法令や公序良俗に反する行為を促進するような言動・投稿
(11) 各ソーシャルメディアで定められている規定に違反する行為・投稿
(12) その他、当社が不適切と判断する行為

3. 知的財産権の取り扱い
当社の公式アカウントに掲載された情報に含まれる知的財産権は、当該知的財産権の権利者に帰属するものであり、当社の公式アカウントに掲載されたことをもって当該知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。知的財産権に関する法令等に認められる範囲または各SNSの有する機能の範囲を超えて、当該知的財産権を使用することはできません。

4. 個人情報の取り扱い
個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシー（個人情報保護方針）をご確認ください。

5. その他の事項
本ガイドラインは、予告なく変更する場合があります。なお、本ガイドライン変更前に掲載された情報(お客様からのコメント等を含む)についても、本ガイドライン変更後の内容に沿った取り扱いをいたします。

当社は、当社の判断により公式アカウントを通した情報発信を予告無く中止し、公式アカウントの運営を終了することがあります。

はじめに
SBIネオメディアグループ（以下「当社グループ」という。）は、当社VTuberプロジェクトにおいて提供するコンテンツを利用して、個人のユーザーの皆様が二次創作活動を行うことについて、「所属VTuberに関する二次創作ガイドライン」（以下「本ガイドライン」）を策定いたしました。

個人の同人活動の範囲内においてなされている当社提供コンテンツの二次創作活動に際しては、本ガイドラインの内容に沿う形であれば、当社への事前連絡等は必要ございません。当社提供コンテンツを、より多くのファンの皆様に、より多様な形で、安心して楽しんでいただけるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

※本ガイドラインの内容は、予告なく変更することがあります。当社コンテンツを利用する場合は、都度最新の本ガイドラインの内容をご確認ください。

1. 本ガイドライン適用対象となるコンテンツ
本ガイドラインは、以下のコンテンツ（以下総称して「本コンテンツ」）の二次創作活動について適用されます。

当社Vtuberプロジェクトにおける、当社の公式キャラクターおよび静止画など、当社が独占的に権利を有するすべての著作物。
2. 二次創作の範囲
本ガイドラインにおいて、「二次創作」とは、本コンテンツに依拠しつつ、独自の創作性を加えられた新たな著作物（以下「二次創作作品」）、またはそれらを創作する行為（以下「二次創作活動」）を指します。

なお、本コンテンツをそのままコピーする行為や、創作性のない単なる改変は、二次創作には該当せず、これによって製作されたものは本ガイドラインの適用対象外となります。

また、当社が独占的に著作権を有しないコンテンツや、当社が独占的に著作権を有しない作品を含むコンテンツを原作品とする二次創作活動をする場合は、
各自の責任で権利者から許諾をとる必要がございますのでご注意ください。

3. 本ガイドライン適用対象となる方
本ガイドラインは、個人または法人格のない団体が、非営利のファン活動として認められる範囲において行う二次創作活動に対し適用されます。

「非営利のファン活動として認められる範囲」は、以下のすべてに該当する場合を指します。

利益を得ることを目的とせずに二次創作活動を行うこと
無償での配布を行う、または対価を得る場合でも、制作費程度の少額の対価を得るに留まること
他のプロジェクトや商品・サービスの広告宣伝などに利用するものでないこと
法人の方は個別にお問い合わせください。（問い合わせ先：sbinmh_cbdo@sbineo.media）

別途当社と契約を締結し、本コンテンツの著作権を当社に譲渡した本コンテンツ著作者の方も、本ガイドラインの適用対象となります。

4. 総則
本コンテンツの二次創作作品を公開するにあたっては、あらかじめ本ガイドラインに同意いただく必要がございます。

本コンテンツの二次創作作品を公開した時点で、本ガイドラインの内容のすべてに同意をいただいたものとみなします。

本ガイドラインの内容に沿う形であれば、当社への事前連絡等は必要ございません。

5. 利用条件
次のような表現を伴う二次創作はお控えください。

(1) 本ガイドラインや個別に当社が定める規約、本コンテンツの趣旨及び目的に反するもの
(2) 公式と詐称しているもの、または公式と誤解・誤認されうるもの
(3) 当社または本コンテンツのイメージを著しく損なうもの
(4) 第三者の名誉・品位等を傷つけるもの、第三者の権利を侵害するもの
(5) 公序良俗に反するもの、反社会的な表現を含むもの
(6) 特定の思想・信条または宗教的、政治的な内容を含むもの
(7) その他当社が不適切と判断するもの
第3項で定める範囲を超える収益化を目的とする本コンテンツの利用（販売行為及びその準備行為を含みます。）を、当社の事前の承認なく行うことは、お控えください。

6. 販売に関して
コミックマーケット等の同人誌即売会や、インターネットなどにおける同人誌・二次創作グッズの販売等については、第3項で定める非営利のファン活動として認められる範囲において行うことができます。第2項で記載いたしましたとおり、本コンテンツをそのままコピーする行為や、創作性のない改変によって製造された物は、二次創作作品とはいえないため、これを販売する行為は一切禁止します。

その販売行為が、非営利のファン活動として認められる範囲として認められるか否かは、当社がその作品の生産数量、販売価格等の諸要素を勘案して総合的に判断いたします。その販売行為が営利のプロジェクト活動に該当すると判断した場合、その販売行為を差し止めさせていただく場合がございます。

当社の公式キャラクター及びこれに関連するイラストを原作品とするフィギュア、ガレージキットなどの立体物については、当社が各イベント主催者に対して、当日版権を許諾するイベントにおいてのみ販売いただけます。当日版権の申請の詳細については、各イベント主催者にお問い合わせください。

7. 当社による二次創作作品の利用
本コンテンツの二次創作作品を公開した時点で、当社および当社が指定した第三者が、以下に定める方法により当該二次創作作品を利用することを、無償かつ場所・地域・期間の制限なく許諾していただいたものとみなします。

(1) 事前の確認をすることなく、ライブ配信やSNS等において当該二次創作作品を公開、配信、紹介その他の方法で利用すること（なお、作品の同一性を損なわない程度にトリミング、デフォルメ等を施すこともございます。）
(2) 事前に相談のうえで、公式流通やグッズ化を行うこと
8. その他
二次創作活動は、あくまでも自己責任でお願いいたします。皆様と第三者との間で、二次創作活動をめぐる何らかのトラブルが発生した場合、当社は一切の責任を負いかねます。
本ガイドラインの規定内容にかかわらず、当社が必要と判断した場合には、利用者に対し、個別に本コンテンツの利用中止を求めることがございます。また、当社以外の権利者からの申出に基づき、その権利者に代わって本コンテンツの利用の中止を求めることもございます。なお、これにより発生した損害について、当社は一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
本ガイドラインの内容は、みなさまへの予告なく変更することがあります。二次創作活動を行うにあたっては、常に最新の内容をご確認ください。また、当社は、本ガイドラインの改定によって生じるいかなる損害についても一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
本ガイドラインは、日本法に準拠するものとします。
本ガイドラインに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。

当社は、当社が保有する(1)に記載する個人情報について、(2)に記載されている者との間で共同利用させていただくことがあります。ただし、(1)エに記載の採用応募者に関する個人情報については、(3)オに記載する目的でのみ利用させていただきます。また、金融商品取引法、保険業法、その他の関係法令等により共同利用が制限されている場合には、その法令等に則った取扱いをいたします。

(1) 共同利用される個人情報の項目
ア. 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、お取引ニーズに関する情報、公開情報その他個人の属性に関する情報
イ. お取引の履歴、ポイント情報、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、その他のお取引に関する情報
ウ. 顧客番号、取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報
エ. SBIグループ企業への採用応募者の氏名、性別、電子メールアドレス、生年月日、住所、電話番号、学歴、職歴、志望動機等の採用応募者に関する情報

(2) 共同利用者の範囲
以下のサイトに記載されているSBIグループ企業（以下「SBIグループ企業」といいます。）。なお、共同利用者は随時変更されることがあります。

https://www.sbigroup.co.jp/company/group/overview.html

(3) 共同利用の利用目的
ア. SBIグループ企業が提供するサービスの会員としてサービスをご利用いただく場合
SBIグループ企業に登録された会員としてサービスをご利用いただく場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報を自動的に表示する等、会員の利便性を向上させるため
イ. SBIグループ企業とのお取引の遂行
SBIグループ企業に対して商品または役務の予約、購入、懸賞などの応募、その他のお取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お問い合わせへの対応、SBIグループ企業からのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため
ウ. SBIグループ企業の広告宣伝またはマーケティング
SBIグループ企業による各種メールマガジンなどの情報提供のため
SBIグループ企業のサービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供のため性別、年齢、居住地、趣味・嗜好などの属性または購入履歴、SBIグループ企業の運営するウェブサイトの閲覧履歴などに応じて、SBIグループ企業の提供するコンテンツや広告を提供するため
SBIグループ企業のサービスの利用状況を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
アンケート、キャンペーン、懸賞等の抽選及び賞品等の発送およびこれに関連した応募者への連絡のため
エ. お問い合わせへの対応
SBIグループ企業に対する電子メール、郵送または電話などの方法によるお問い合わせに対応するため
オ. 求人、採用
SBIグループ企業への就職をご希望のうえで履歴書、職務経歴書等の人事情報をご提出された方の個人情報は、SBIグループ企業の人事採用選考活動のため
カ. その他業務に付随する場合
上記アからオに付随して、SBIグループ企業のサービス提供にあたって必要な利用
キ. その他
SBIグループ企業が提供する各サービスにおいて、上記アからカ以外の目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、当該SBIグループ企業が提供するサービスのウェブサイト上にその旨を掲載いたします。

(4) 個人情報の管理について責任を有する者の名称
SBIホールディングス株式会社

(5) 共同利用に関するお問い合わせ先
SBIホールディングス株式会社 総務人事部

TEL：03-6229-0100(代表)